Порядок записи к врачам-специалистам

УВАЖАЕМЫЕ ПАЦИЕНТЫ!

Электронная запись на прием к врачу открыта на 14 календарных дней, включая текущий день.

Открытие записи на на следующий день в соответствии с программой происходит автоматически:

Запись к врачу эндокринологу в 06:00 часов текущего дня.

Запись к иным специалистам в 06:30 часов текущего дня.

---

 Порядок приема заявок (записи) на прием к врачу ГБУЗ НО «Лукояновская ЦРБ» 

1. Настоящий Порядок приема заявок (записи) на прием к врачу ГБУЗ НО «Лукояновская ЦРБ»   (далее - Порядок) определяет сроки и последовательность действий Государственного бюджетного учреждения здравоохранения Нижегородской области «Лукояновская центральная районная больница», оказывающего амбулаторно-поликлиническую помощь в рамках Программы государственных гарантий бесплатного оказания населению Нижегородской области медицинской помощи, утвержденной в установленном порядке, при осуществлении приема заявок (записи) на прием к врачу.

2. Для приема заявок (записи) на прием к врачу граждане, имеющие право на получение медицинской помощи в рамках Программы государственных гарантий бесплатного оказания населению Нижегородской области медицинской помощи, утвержденной в установленном порядке и  которым требуется оказание плановой медицинской помощи, а также их представители (далее - также граждане, представители, заявители) обращаются в ГБУЗ НО «Лукояновская ЦРБ» (далее – медицинская организация), выбранную ими в порядке, разработанном и утвержденном Министерством здравоохранения Российской Федерации, в том числе по территориально-участковому принципу.

3. Информация о порядке приема заявок (записи) на прием к врачу сообщается гражданину или представителю при личном обращении в регистратуру медицинской организации, по номерам телефонов регистратуры, а также размещается на информационном стенде ГБУЗ НО «Лукояновская ЦРБ».

4. Прием заявок (запись) на прием к врачу осуществляется:

4.1 При обращении лично гражданина или его представителя в регистратуру медицинской организации, а именно:

Регистратуру поликлиники, расположенную по адресу: Нижегородская область, г. Лукоянов, пл. Мира, 6; 

Регистратуру Б.Маресьевской участковой больницы, расположенной по адресу: 607821, Нижегородская область, Лукояновский район, с. Большое Маресьево, ул. Больничная,  д. 27;

Регистратуру Разинской поселковой больницы, расположенной по адресу: 607830, Нижегородская область, Лукояновский район, р.п. им. Ст. Разина, ул. Горького, д. 46;

Регистратуру Шандровской участковой  больницы, расположенной по адресу: 607833, Нижегородская область, Лукояновский район, с. Шандрово, ул. Полевая, д. 1;

Регистратуру Ульяновской врачебной амбулатории, расположенной по адресу: 607800, Нижегородская область, г. Лукоянов, микрорайон №2, д. 9 «а»;

Регистратуру детской консультации, расположенной по адресу: 607800, Нижегородская область, г. Лукоянов, ул. Куйбышева, д. 14;

Регистратуру женской консультации, расположенной по адресу: 607800, Нижегородская область, г. Лукоянов, ул. Куйбышева, д. 14;

Регистратуру стоматологической поликлинике, расположенной по адресу: 607800, Нижегородская область, г. Лукоянов, ул. Куйбышева, д. 14.

 В случае личного обращения гражданина или его представителя в медицинскую организацию для приема заявок (записи) на прием к врачу сотрудник регистратуры, ответственный за прием заявок (запись) на прием к врачу:

- принимает от гражданина документы, указанные в пункте 8 настоящего Порядка, от представителя гражданина документы, указанные в пункте 9 настоящего Порядка;

- устанавливает его личность и прикрепление к конкретной медицинской организации;

- устанавливает, в консультации какого врача нуждается гражданин, наличие направления (в случае получения специализированной первичной медико-санитарной помощи);

- осуществляет проверку прикрепления гражданина к врачебному участку медицинской организации. В случае, если гражданин не прикреплен к врачебному участку медицинской организации, сотрудник регистратуры информирует заявителя о необходимости прикрепления к врачебному участку и предлагает оформить соответствующее заявление. В случае отказа заявителя от прохождения процедуры прикрепления к врачебному участку, оформляется документ, содержащий отказ в записи на прием с указанием причины отказа и выдается документ заявителю;

- определяет дату и время в расписании выбранного врача, доступное для записи на прием;

- сообщает гражданину дату, время приема, фамилию, имя, отчество врача и наименование его врачебной специальности;

- резервирует дату и время приема в случае согласования её заявителем и вводит в информационную систему "Электронная регистратура" фамилию, имя, отчество, дату рождения гражданина;

4.2 При обращении гражданина или представителя в регистратуру по телефону, а именно:

Поликлиника – 4-18-43;

Б.Маресьевская участковая больница – 57-2-26;

Разинская поселковая больница – 5-31-90;

Шандровская участковая больница – 55-1-31;

Ульяновская врачебная амбулатория – 44-6-65;

Детская консультация – 4-18-95;

Женская консультация – 4-18-46;

Стоматологическая поликлиника – 4-16-89.

В случае обращения гражданина или его представителя по телефону сотрудник регистратуры медицинской организации, ответственный за прием заявок (запись) на прием к врачу:

- согласовывает с гражданином или его представителем дату и время приема; сообщает фамилию, имя, отчество врача и наименование его врачебной специальности, фактический адрес медицинской организации, в которой осуществляется прием;

- предупреждает гражданина о необходимости представить документы, указанные в пункте 8 настоящего Порядка, а представителя о необходимости представить документы, указанные в пункте 9 настоящего Порядка, при личном посещении медицинской организации;

4.3 При электронной записи гражданина или представителя на прием через соответствующие сетевые ресурсы (Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) - http://www.gosuslugi.ru и региональный портал электронной записи https://mis.mznn.ru/

В случае электронного приема заявок (записи) на прием к врачу личность гражданина устанавливается автоматически при вводе персональных данных.

5. Срок осуществления приема заявки (записи) на прием составляет:

- при личном обращении и при обращении по телефону - не более 8 минут;

- при записи в электронном виде определяется скоростью передачи данных в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и ввода данных гражданина.

6. Сведения о лицах, записавшихся на прием по неэлектронным каналам связи формируются на срок не более, чем на 14 календарных дней. Размещение электронного расписания для записи в электронном виде производится на срок не менее двух недель.

В день приема сведения передаются сотрудником регистратуры врачу, ведущему амбулаторный прием.

7. Если прием врачом в назначенную дату (время) невозможен после того, как запись к данному врачу произведена, гражданин или представитель информируются об этом с использованием средств телефонной связи.

При этом в сообщении гражданин или представитель уведомляются о возможности записи на прием к другому врачу в назначенный день, либо записи к врачу на другой день. Процедура данной записи на прием осуществляется в соответствии с настоящим Порядком.

8. В назначенный день приема, не позднее, чем за 30 минут до назначенного времени приема врача, гражданин должен обратиться в регистратуру медицинской организации и предъявить:

- документ, удостоверяющий личность,

- полис обязательного медицинского страхования,

- страховое свидетельство государственного пенсионного страхования;

- направление на консультацию к врачу-специалисту (если оно имеется), выданное врачом-терапевтом участковым, врачом-педиатром участковым, врачом общей практики (семейным врачом), фельдшером, врачом-специалистом (другого профиля).

9. Представитель при обращении в регистратуру ГБУЗ НО «Лукояновская ЦРБ» должен предъявить:

- документ, подтверждающий его полномочия;

- документ, удостоверяющий личность гражданина: паспорт ребенка достигшего 14 летнего возраста, свидетельство о рождении - для детей, не достигших возраста 14 лет,

- полис обязательного медицинского страхования гражданина;

- страховое свидетельство государственного пенсионного страхования гражданина.

- направление на консультацию к врачу-специалисту (если оно имеется), выданное врачом-терапевтом участковым, врачом-педиатром участковым, врачом общей практики (семейным врачом), фельдшером, врачом-специалистом (другого профиля).

10. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для записи на прием к врачу, отсутствуют.